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家政公司--促进家政行业标准化的中流砥柱
2017-08-27 12:13浏览数:10823

(家政服务)央视新闻1+1《保姆,怎样才“保险”?》,白岩松将赌棍保姆莫焕晶的极端个体案例引申为整个行业都在赌博,认为信息不透明,不对称,监管不严格,没有行业自律导致雇主、阿姨都在碰运气,跟赌博没有区别,而家政公司则更像庄家 ,吃了原告吃被告,两边抽成获利,却不承担责任,不是真正的对雇主和保姆负责,换言之,把责任推给了家政公司。而在节目的最后,更是将话题引申到希望通过引进菲佣来规范我国目前的家政市场.......

(深圳家政公司)话题一出,引来社会各界的广泛关注,家政行业因此受到客户的质疑,不信任以及承受广大媒体的口诛笔伐,因为一个莫焕晶,让整个2800万家政服务从业者饱受诟病,让诸多促进家政行业规范化发展的公司的努力被人忽视,对此,不少家政同仁纷纷发文平反,倾诉心中的委屈与不满!


补氏连锁家政专注的保姆、月嫂、育婴师、早教、母婴护理等细化家政服务,一直是母婴行业标准化建设的倡导者和践行者,针对此次事件,我们关注的不是舆论怎么批判家政行业,也不想多说我们的不易与艰辛。而是在思考,怎样才能避免此类事件的再次发生,如何让客户最大程度的规避这种风险?另外,我们需要的是引进”菲佣“,还是菲佣一样的服务?在现有条件下,作为母婴护理公司的我们,能够为家政行业的规范化做什么?

家政公司--促进家政行业标准化的中流砥柱


(深圳家政)作为家政公司,是连接家政服务人员与客户的纽带,那么,家政公司管理的规范化以及品牌意识至关重要。补氏连锁从培训到服务,都有系统完善的管理规范。


补氏连锁六大服务保障:

  1. 招聘,严格三关保障,深度彻查身份信息,健康证,月嫂证。


2.培训,标准化、专业化的培训体系

家政职业技能培训

3.服务,每日工作日志,服务监督有保障



4.考核,360度甄选体系,全方位考核月嫂的服务技能、职业礼仪、职业心态、沟通技巧等。


5.标准,菜单式服务,服务范畴,清晰可见。


6.母乳指导专家,月嫂、月子调理师、客户经理、服务督导五对一团队服务,保障服务质量。


(深圳保姆)同时,在我们尽自身力量,努力的提升服务质量以及规范管理制度,为更多的家庭提供优质的月子服务。也希望政府通过剖析”菲佣“的成长背景以及教育背景,借鉴”菲佣“的培养体系以及管理体系,通过教育体制以及法律体制来规范家政市场,而不单单是引进菲佣。

(深圳保姆公司)

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