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《家政服务公司经营与管理概论》-------补氏家政连锁向家政创业者大量推荐
2014-04-18 19:24浏览数:1720

《家政服务公司经营与管理概论》从研讨家政服务公司经营与管理的概念入手,从论及家政服务公司的开始创办到阐述正式经营和管理,多角度、多方位、多层次,详细分析了我国现代家政服务公司应当如何经营和管理,才能发展壮大。她不仅是一本家政职业教育的必备教材,而且能给我国家政服务公司的创业者提供理论支持,还可为经营者提供先进的经营管理理念。

第一节  家政服务与家政服务公司    

二、家政服务公司的相关概念  

第二节  我国家政服务公司的运营砚状    

二、我国家政服务公司发展中存在的问题    一、家政服务与管理的发展前景    三、家政服务公司科学化管理的意义
第二章  家政服务公司的设立    

一、家政服务公司设立中的问题    

三、服务对象的选择    

五、家政服务公司的劳动力来源渠道    

七、市场分析    

一、家政服务公司的注册程序    

三、开基本户  

第三节  家政服务公司的经营模式    

二、家政服务公司经营管理的基本模式
第三章  家政服务公司的一般运营    

一、理论创新在家政服务公司经营中的应用  

第二节  家政服务公司的企业文化    

二、企业文化的作用    

一、家政服务公司章程的制定    

三、家政服务员保障制度的制定  

第四节  家政服务公司服务合同的建立    

二、家政服务公司合同管理的现状    

一、档案管理对象    

三、档案管理的服务手段  

第六节  家政服务公司的客户管理    

二、客户开发的方式    

四、如何提高客户满意度    

一、影响家政服务公司发展的外部环境因素第四章  家政服务公司人才资源管理    

一、家政服务公司的岗位调查  

第二节  家政服务公司人才的招聘和录用    

二、家政服务公司的人员招聘    

一、家政技能培训的现状    

三、家政服务人员的激励政策
第五章  家政服务公司人员的绩效考评与职业生涯管理    

一、绩效考评的概述    

三、绩效考评的类型    

五、绩效考评中应注意的问题    

一、职业生涯规划概述

第六章  家政服务公司的财务管理    

一、财务管理的内容    

三、家政服务公司财务管理工作的现状    

一、现金保管制度    

三、家政服务公司财务监督    

一、概述    

三、合理避税的基本条件    

五、意义
附录  模拟实践    《家政服务公司经营与管理概论》教学基本要求

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